Minh bạch thu thập dữ liệu
Chúng tôi nêu rõ tên, email, số điện thoại, thông tin thanh toán MoMo ZaloPay VNPay và lịch sử phiên chơi là những gì được lưu trữ, thay vì dùng cụm từ mơ hồ như dữ liệu cá nhân cần thiết.
LEGAL REFERENCE
Chúng tôi bảo vệ thông tin cá nhân và dữ liệu tài chính của bạn
Tại vrv3, chúng tôi thu thập chỉ những dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản của bạn và xử lý các giao dịch qua MoMo, ZaloPay...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên kết nốiLưu trữ dữ liệu phân tán với kiểm soát quyền truy cậpThu thập dữ liệu tối thiểu cần thiếtKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không được phépQuyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu cá nhân của bạn
Dữ liệu chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng
Khi bạn mở tài khoản trên vrv3, chúng tôi thu thập tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay. Chúng tôi ghi nhận lịch sử phiên chơi, số dư tài khoản và IP đăng nhập để bảo vệ tài khoản
khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu này chỉ được truy cập bởi nhân viên được ủy quyền và không được chia sẻ với đối tác bên ngoài trừ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc để hoàn tất giao dịch thanh toán. Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào
qua bảng điều khiển tài khoản hoặc liên hệ đội hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho người dùng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép vận hành dịch vụ của chúng tôi.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
HỖ TRỢ RIÊNG TƯ
Cách liên hệ về vấn đề dữ liệu cá nhân
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn yêu cầu bản sao dữ liệu hoặc xóa tài khoản hoàn toàn, đội hỗ trợ vrv3 sẵn sàng hỗ trợ qua ba kênh chính. Chúng tôi phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 48 giờ làm việc và cung cấp bản sao dữ liệu dạng JSON hoặc CSV trong vòng bảy ngày.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên phải màn hình tài khoản của bạn để kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ. Họ có thể hướng dẫn bạn truy cập cài đặt riêng tư hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu ngay trong phiên chat.
Email hỗ trợ
Gửi yêu cầu đến [email protected] với tiêu đề rõ ràng như Yêu cầu xóa dữ liệu hoặc Sao chép thông tin tài khoản. Đội ngũ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ kèm hướng dẫn xác minh danh tính trước khi xử lý.
Bảng điều khiển tài khoản
Truy cập mục Riêng tư & Dữ liệu trong cài đặt tài khoản để xem nhật ký truy cập, thay đổi cài đặt chia sẻ dữ liệu hoặc tải xuống bản sao lịch sử giao dịch và phiên chơi của bạn ở định dạng CSV.
CAM KẾT BẢO MẬT
Các biện pháp kỹ thuật chúng tôi triển khai để bảo vệ dữ liệu
Chúng tôi xây dựng hạ tầng bảo mật nhiều lớp xung quanh dữ liệu cá nhân và tài chính của bạn. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay đều được mã...
Mã hóa đầu cuối
Dữ liệu nhạy cảm như số tài khoản thanh toán và mật khẩu được mã hóa SSL 256-bit từ trình duyệt của bạn đến máy chủ vrv3, đảm bảo không bên thứ ba nào có thể đọc được thông tin trong quá trình truyền tải.
Xác thực hai yếu tố
Bật 2FA trong cài đặt tài khoản để yêu cầu mã OTP từ ứng dụng xác thực hoặc SMS mỗi khi đăng nhập từ thiết bị mới, ngăn chặn truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
Giám sát bất thường
Hệ thống tự động phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường như IP xa lạ hoặc tần suất giao dịch cao và gửi cảnh báo qua email. Bạn có thể khóa tài khoản tạm thời ngay từ liên kết trong email cảnh báo.
Phân quyền nội bộ
Chỉ nhân viên được đào tạo và ký cam kết bảo mật mới có quyền truy cập vào cơ sở dữ liệu người dùng. Mọi thao tác đọc hoặc chỉnh sửa dữ liệu đều được ghi nhật ký và xem xét định kỳ.
Sao lưu được mã hóa
Bản sao lưu dữ liệu được mã hóa AES-256 và lưu trữ tại trung tâm dữ liệu phân tán, với chu kỳ lưu giữ 90 ngày để khôi phục trong trường hợp sự cố hệ thống mà không làm lộ thông tin người dùng.
Kiểm toán bên ngoài
Hằng năm chúng tôi thuê công ty bảo mật độc lập thực hiện đánh giá lỗ hổng và kiểm tra quy trình xử lý dữ liệu cá nhân để đảm bảo tuân thủ các chuẩn quốc tế và pháp luật địa phương.
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Sự khác biệt giữa chính sách riêng tư của vrv3 và các trang khác
Nhiều trang cờ bạc trực tuyến chỉ đưa ra tuyên bố chung chung về bảo vệ dữ liệu mà không giải thích cụ thể cách họ xử lý thông tin thanh toán...
Không chia sẻ cho bên thứ ba
Chúng tôi không bán danh sách email hay dữ liệu hành vi người dùng cho công ty quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị, trừ khi bạn đồng ý rõ ràng trong cài đặt tài khoản.
Quyền xóa nhanh
Yêu cầu xóa tài khoản được xử lý trong bảy ngày làm việc kể từ khi nhận xác nhận qua email, không yêu cầu bạn giải trình lý do hay chờ phê duyệt nhiều cấp.
Tải xuống dữ liệu tức thì
Bảng điều khiển tài khoản cho phép bạn tải bản sao lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập dạng CSV bất kỳ lúc nào mà không cần gửi yêu cầu qua email.
Cookie tối thiểu
Chúng tôi chỉ sử dụng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích cơ bản, không triển khai pixel theo dõi từ mạng quảng cáo bên thứ ba.
Thông báo vi phạm dữ liệu
Nếu xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kèm hướng dẫn bảo vệ tài khoản.
Lưu trữ trong nước
Dữ liệu người dùng Việt Nam được lưu trữ tại trung tâm dữ liệu trong khu vực để tuân thủ quy định địa phương và giảm độ trễ khi bạn truy cập tài khoản.
ĐẶC ĐIỂM NỔI BẬT
Các yếu tố định hình trải nghiệm riêng tư trên vrv3
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản sao cho bạn luôn biết dữ liệu nào đang được thu thập và có thể tắt các tính năng không...
Bảng điều khiển tập trung
Một trang duy nhất trong cài đặt tài khoản cho...
Lịch sử truy cập chi tiết
Xem danh sách đầy đủ các phiên đăng nhập gần...
Tùy chọn gợi ý trò chơi
Tắt tính năng gợi ý slot hoặc bàn chơi trực...
Thông báo minh bạch
Mỗi email hoặc thông báo đẩy từ vrv3 đều ghi...
Ẩn danh trong bảng xếp hạng
Chọn hiển thị biệt danh thay vì tên thật trong...
Chế độ riêng tư nâng cao
Bật chế độ này để ngăn hệ thống ghi nhận...
Giải đáp nhanh về chính sách riêng tư của vrv3
Chúng tôi lưu tên, địa chỉ email, số điện thoại và thông tin thanh toán liên kết với MoMo ZaloPay hoặc VNPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Ngoài ra chúng tôi ghi nhận IP đăng nhập, loại thiết bị và lịch sử phiên chơi để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.
Có, truy cập mục Riêng tư & Dữ liệu trong cài đặt tài khoản và chọn Tải xuống dữ liệu của tôi. Hệ thống sẽ tạo file CSV chứa thông tin hồ sơ, lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong vòng vài phút. File được mã hóa và chỉ bạn mới có liên kết tải về.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với công ty quảng cáo hay đối tác tiếp thị. Thông tin thanh toán chỉ được truyền đến cổng MoMo ZaloPay VNPay khi bạn thực hiện giao dịch và bị mã hóa toàn bộ trong quá trình truyền tải.
Vào cài đặt tài khoản, chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn và làm theo hướng dẫn xác minh qua email. Sau khi xác nhận, chúng tôi sẽ xóa dữ liệu cá nhân trong bảy ngày làm việc. Dữ liệu giao dịch tài chính có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý nhưng không liên kết với danh tính cá nhân.
Mật khẩu được băm bằng thuật toán bcrypt và lưu dưới dạng chuỗi hash một chiều, nghĩa là ngay cả nhân viên vrv3 cũng không thể đọc mật khẩu gốc. Khi bạn đăng nhập, hệ thống chỉ so sánh hash mới với hash đã lưu mà không giải mã.
Có, trong cài đặt Thông báo bạn có thể bỏ chọn Email tiếp thị và Thông báo khuyến mãi. Bạn vẫn nhận được email quan trọng như xác nhận giao dịch, cảnh báo bảo mật và thông báo thay đổi chính sách, nhưng sẽ không nhận tin về sự kiện hay ưu đãi mới.
Đúng vậy. Chính sách riêng tư này được soạn thảo cho người dùng tại Việt Nam nơi pháp luật địa phương cho phép hoạt động của vrv3. Chúng tôi tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân trong khu vực và lưu trữ dữ liệu tại trung tâm dữ liệu nội địa.